SIK SORULAN SORULAR (SSS)
1. Halılarımı nasıl teslim alıyorsunuz?
Halılarınız, adresinizden ücretsiz olarak servis aracımızla alınır. Yıkama işlemi tamamlandıktan sonra yine ücretsiz olarak adresinize teslim edilir.
---
2. Halım kaç günde yıkanır ve teslim edilir?
Mevsim ve yoğunluğa bağlı olarak genellikle 2 ila 4 iş günü içinde yıkama ve kurutma işlemleri tamamlanır, halınız teslim edilir.
---
3. Hangi tür halıları yıkıyorsunuz?
Makine halısı, el dokuma halı, shaggy (tüylü) halı, yün halı, kilim gibi tüm halı türleri uzman ekiplerimiz tarafından halı cinsine uygun özel yöntemlerle yıkanır.
---
4. Halılarım yıkanırken zarar görür mü?
Hayır, halı türüne göre özel temizlik ürünleri ve yıkama programları kullanıyoruz. Profesyonel makinelerimiz ve deneyimli personelimizle halılarınıza zarar vermeden temizlik sağlıyoruz.
---
5. Leke ve kötü kokular tamamen geçer mi?
Çoğu leke ve koku özel leke çözücü ve dezenfektanlarla başarılı şekilde çıkarılır. Ancak bazı eski ve derin lekelerde tamamen çıkma garantisi verilememektedir. Yine de en iyi sonuç için çaba gösteriyoruz.
---
6. Halılarımı kaç derecede yıkıyorsunuz?
Halı cinsine göre 30°C ile 60°C arasında yıkama yapılır. El dokuma ve hassas halılar için özel düşük ısı ve nazik programlar uygulanır.
---
7. Stor perde ve yorgan da yıkatabiliyor muyum?
Evet! Stor perde, zebra perde, yorgan, battaniye, koltuk gibi birçok ev tekstili ürününü de profesyonelce yıkıyoruz.
---
8. Halılarım sigortalı mı?
Evet, servis aracımızla alınan tüm halılar firmamızın güvencesi altındadır. Yıkama sürecinde oluşabilecek herhangi bir sorun firmamız tarafından karşılanır.
---
9. Halılar nasıl kurutuluyor?
Halılar, yıkama sonrası kapalı ve hijyenik ortamlarda, özel kurutma sistemleri ile hızlı ve doğal şekilde kurutulur. Güneşte solma veya kötü kokma gibi problemler yaşanmaz.
---
10. Fiyatlar neye göre belirleniyor?
Fiyatlar halının cinsi, kalınlığı ve metrekare ölçüsüne göre belirlenmektedir. Fiyat bilgisi için bizi arayabilir veya WhatsApp’tan ölçülerinizi göndererek anında bilgi alabilirsiniz.
---
11. Ödeme nasıl yapılıyor?
Ödemeyi teslimatta nakit, banka kartı veya havale/EFT ile yapabilirsiniz.